Elevated Errors in Vehicle Integration

Incident Report for TRONITY

Resolved

EN: Issue was resolved by the vehicle manufacturer. Due to the lack of data transmission from the vehicle manufacturer, no trips and charges could be processed by TRONITY during the downtime.

DE: Störung wurde durch den Fahrzeughersteller gelöst. Aufgrund der fehlenden Datenübertragung durch den Fahrzeughersteller konnten im Zeitraum der Störung keine Fahrten und Ladungen durch TRONITY verarbeitet werden.
Posted Sep 03, 2025 - 07:56 UTC

Monitoring

EN: Vehicle manufacturer is informed about the issue and is working to resolve it. We are continuously monitoring the situation.

DE: Fahrzeughersteller ist über die Störung informiert und versucht, das Problem zu lösen. Wir überwachen die Situation weiterhin.
Posted Sep 03, 2025 - 05:58 UTC

Update

We are continuing to investigate this issue.
Posted Sep 02, 2025 - 14:58 UTC

Investigating

EN: Elevated Error Rate in Vehicle Manufacturer Integration. DE: Erhöhte Fehlerrate bei der Integration mit dem Fahrzeughersteller.
Posted Sep 02, 2025 - 14:36 UTC
This incident affected: Vehicle Integration (BMW, MINI).